July 28, 2008
free freebox ndi total

Cette chanson est normalement interprétée par Dalida, mais pas cette foi.

[28-07-2008 22h18] [Début Session Tchat] [Service choisi: Technique]
[22h23] Moi: bonsoir
[22h23] Assistance: Bienvenue sur le Tchat de Free Mr NORMAND Thibault , vous êtes actuellement connecté sur le salon technique,
Notez que vous pouvez à tout moment changer vos éléments de contact (mail+mobile)depuis votre interface de gestion rubrique "modification de mes informations"
[22h23] Assistance: Je suis à votre écoute, Que puis-je faire pour vous ?
[22h24] Moi: je suis en cours de souscription à l'offre Total Freebox NDI depuis le 12/06/2008
[22h24] Moi: j'ai déja effectué une inscription qui a été résiliée sur conseil de vos techniciens
[22h24] Moi: le 26/02/2008
[22h25] Moi: je suis toujours en attente de ligne, de mouvements, de quelque chose qui me permettrait de dire que ça avance ...
[22h25] Assistance: Je vous prie de patienter le temps de consulter votre dossier et de faire quelques vérifications, Merci. (bind /wait echo "Je vous prie de patienter le temps de consulter votre dossier et de faire quelques vérifications, Merci.")
[22h26] Moi: je patiente
[22h27] Assistance: votre adresse de ligne ?
[22h27] Moi: (.... adresse ...)
[22h28] Moi: en fait je n'ai pas de nouvelles du technicien france telecom c'est surtout ça
[22h29] Moi: un ami a moi a fait la demande est c'était bouclé en 5 jrs ...
[22h30] Assistance: pour le technicien france telecom ?
[22h31] Moi: on m'a donné tout un tas de raison : Numéro réattribué, mauvais numéro à la présentation du technicien, passage du technicien hors horaire de bureau rendant selon ces termes impossible le repérage ... DSLAM saturé ....
[22h33] Assistance: est ce que le N° 0123456789 est un N° FT inactive ?
[22h33] Moi: c'est le numéro qu'on m'a donné lors du deuxième abonnement
[22h34] Moi: celui là semble être VRAIMENT inactif
[22h34] Assistance: avec free ou bien avec FT ?
[22h34] Moi: c'est une personne du service technique de Free qui me l'a donné
[22h34] Assistance: ok
[22h34] Moi: après je n'en sais pas plus
[22h34] Assistance: Je vous prie de patienter le temps de consulter votre dossier et de faire quelques vérifications, Merci. (/wait)
[22h38] Moi: je patiente
[22h38] Assistance: Après vérification de votre dossier, je tiens à vous informer que votre demande est prise en considération ( Bonne réception) et que la ligne est éligible dans votre offre , mais pour l'instant il y a une petite saturation au niveau du DSALM iol faut seulement patiente , et je vous assure que
ça sera pris en compte et fait dans les meilleurs délais
[22h39] Moi: 6 mois ?
[22h40] Assistance: la nouvelle demande est faite le 12/06/2008 15:30:03 [par tel]
[22h40] Moi: tout à fait
[22h41] Moi: sachant que l'ancienne avait été faite le 26/02 et a aboutit au même résultat ...
[22h42] Assistance: non
[22h42] Moi: ?
[22h43] Assistance: je vous invite a patiente pour le câblage de votre ligne Mr NORMAND Thibault
[22h44] Moi: même pas une petite estimation ?
[22h45] Assistance: je n'ai pas de délais à vous fournir malheureusement, mais rassurez-vous que
ça sera pris en compte et fait dans les meilleurs délais
[22h46] Moi: merci
[22h46] Moi: je pense résilier (encore)
[22h46] Moi: et passer chez un concurrent (autre technologie)
[22h47] Moi: je ne peux attendre c'est un besoin professionnel
[22h47] Moi: merci de votre patience
[22h47] Assistance: c'est tout a fait votre choix Mr NORMAND Thibault (/raf $user)
[22h47] Moi: :)
[22h47] Moi: bonne soirée et merci.
[22h48] Assistance: J'espère avoir répondu convenablement à votre demande Mr NORMAND Thibault
[22h48] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de free pour vous souhaiter une très bonne soirée Mr NORMAND Thibault , Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié en cliquant sur le lien suivant : www.free.fr/assistance (/quit)

Voila tout ça encore pour dire que je digère mal les 120euros de tel pour contacter la hotline, pour avoir RIEN du tout !

October 28, 2008
dg834g dns dslam free freebox internet ipoa netgear synchro

June 19, 2008
crash degroupage free freebox ndi total toulouse